Servidores Públicos reciben Taller de “Atención al Usuario”

Prensa Dircom.-

Con la finalidad de potenciar al servidor público, no solo desde la perspectiva del rendimiento, sino desde el sentido de pertenencia y el desarrollo de capacidades que le permita ejercer su labor con eficacia y efectividad, se llevó a cabo el taller “Atención al Usuario”, dirigido al personal de la Alcaldía de Carirubana, dictado por la Dra. Viviam Goitia en las instalaciones de la Cooperativa San José Obrero de Punto Fijo.

En la capacitación inicial participó el personal de Operadores de Seguridad, obteniendo conocimientos en cuanto a; Comunicación Asertiva, Atención al usuario, recepción de llamadas telefónicas, barreras comunicacionales y estrategias para abordajes en el desempeño de sus labores; formación  que de manera progresiva será llevada a secretarias, recepcionistas, asistentes, entre otros.

Continuando con las políticas de protocolo de atención al cliente para la realización personal y profesional del funcionario direccionados por los tres niveles de gobierno; presidente Nicolás Maduro, gobernador Víctor Clark  y el alcalde Abel Petit, en el fortalecimiento del personal y su labor diaria en el ente municipal, para el logro de los objetivos propuestos.

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